LINE公式アカウントでセールスの自動化を考えている方はいませんか？
LINEステップを利用すると、効率よく商品やサービスの情報を読者に伝えることができます。
また、顧客が必要としている情報だけ伝えることで満足度が上がり、リピーターになる可能性が上がります。
この記事では、LINE公式アカウントで集客する理由や自動化ツールについて解説します。
ぜひ、効率よく集客したい方は参考にして下さい。
目次
LINE公式アカウントで集客する理由
LINE公式アカウントとは？
LINE公式アカウントとは、ビジネス用のLINEアカウントです。
一般的なLINEでは、商品利用することは利用規約により禁止されています。
そのため、ビジネスでLINEを利用する場合はLINE公式アカウントを取る必要があります。
LINE公式アカウントには以下の機能があります。
- チャット機能
- メッセージ機能
- クーポン機能
他にも使える機能はありますが、主な機能は上記の3つです。
一般的なLINE同様に、友達追加した相手と1対1のやり取りができます。
また、追加されている友達に一斉に同じ内容のメッセージを配信できます。
一人ひとりに送る手間を省けます。
さらに、簡単にクーポンを発行でき、友達限定クーポンなどを作ることでより集客を促進できます。
集客に向いている理由
LINE公式アカウントが、集客に向いている理由は以下の2つです。
- アクティブユーザーが多い
- リピーターを獲得しやすい
近年は、Web広告を中心としたデジタル広告が増加しています。
FacebookやInstagramなどの、デジタル広告にも様々な種類があります。
その中でもLINEは現在、日本国内では約8,600万人が利用しています。
日常生活に必要不可欠なスマホを利用することで、気軽にユーザーと繋がることができます。
導入コストが必要ないので、誰でも簡単に始めることができます。
また、ユーザーとのコミュニケーションが取りやすく最適な情報を最適な分だけ発信できます。
そのため、既存顧客の満足度が上がりリピーターを増やすことができます。
さらに、店舗や企業のLINE公式アカウントの登録者はすでに、利用・来店している方が多いのもリピーターが多い理由です。
リピーターを増やすことで、より効率よく収益を上げることができます。
LINEで収益伸ばすなら「L Message（エルメ）」
LINE公式アカウントの集客をおこなう際に利用されている自動化ツールは多数あります。
その中でおすすめな自動化ツールは「L Message（エルメ）」です。
では、L Message（エルメ）の特長について解説します。
L Message（エルメ）とは？
L Message（エルメ）とは、マーケティングに必要な機能が揃った株式会社ミショナが運営しているオートメーションツールです。
LINE公式アカウントで、集客・促進・自動化をおこなうシステムを搭載しており効率よくサービスや商品を読者に伝えることができます。
L Message（エルメ）の特長5つ
L Message（エルメ）には、5つの特長があります。
- 流入経路の分析
- 読者の情報収集
- 読者の属性分け
- セールスの自動化
- 顧客対応の自動化
それそれの特徴を見てみましょう。
特長1.流入経路の分析
いつ、どの媒体から、誰が友だち追加されたかを簡単に把握できます。
予算やリソースを費やす場所がわかり、集客の効率を高められる効果があります。
特長2.読者の情報収集
アンケートや質問機能を活用すれば性別や年齢、お住まいはもちろん、興味関心やお悩みなどのよりパーソナルな情報も知ることができます。
特長3.読者の属性分け
情報収集で得た内容を元に、読者が求める欲しい情報をピンポイントでお届け可能です。
余計なメッセージは送らず、配信コストを削減し、ブロック率の低下の効果があります。
特長4.セールスの自動化
商品の営業内容を小分けのメッセージにし、ストーリー形式で販売の自動化をおこないます。
ステップメールを利用するので、営業マンがいなくても24時間365日いつでも収益をあげ続けられる仕組みを作ります。
商品購入後は、その商品を購入した人に自動的にタグをつけ、フォローアップやバックエンドのセールスも可能です。
特長5.顧客対応の自動化
自動返信で友だちからのよくある質問に対しては即時対応します。
イレギュラーな内容は、チャットを通して個別返信と柔軟に顧客対応が可能です。
LINE公式アカウントで効率よく集客しよう
この記事では、LINE公式アカウントで集客する理由と自動化ツールについて解説しました。
LINE公式アカウントを利用することで商品やサービスを求めている方をターゲットに絞り、必要な情報だけ伝えることができ、効率よく販売できます。
今回紹介したL Message（エルメ）は、よりターゲットの分析と絞る性能に優れているので無駄を省けます。
気になる方は、ぜひお問い合わせ下さい。
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